Fiche de Révision : UE 1.1 – Psychologie Sociale

Introduction à la Psychologie Sociale

Qu'est-ce que la psychologie sociale ?

Définition : La psychologie sociale est l'étude scientifique de la manière dont les pensées, émotions et comportements des individus sont influencés par la présence réelle, imaginaire ou implicite d'autrui (Allport, 1954).

• Elle étudie l'interaction entre l'individu (son monde intérieur : pensées, émotions, normes, valeurs) et la société (facteurs externes, institutions, groupes).
• Le postulat fondamental est que le comportement humain résulte d'une interaction dynamique entre l'individu et son environnement social :
  INDIVIDU [Formule] SOCIETE

Objectifs de la psychologie sociale

• Comprendre comment nous percevons autrui (perception sociale, stéréotypes)
• Expliquer comment nous attribuons des causes aux comportements (attribution causale)
• Étudier la formation et le changement des attitudes
• Analyser les mécanismes d’influence sociale (conformisme, obéissance, persuasion)
• Décrire le fonctionnement des groupes et leur influence sur les individus

Niveaux d'analyse en psychologie sociale

Méthodes de recherche en psychologie sociale

• Observation : Analyse du comportement en contexte naturel
• Expérimentation : Manipulation contrôlée de variables pour mesurer les effets (ex : expériences d’Asch sur le conformisme, Milgram sur l’obéissance)
• Questionnaires & entretiens : Recueil des attitudes, opinions, et valeurs

Bref rappel historique

Grandes figures

• Gabriel Tarde (1841-1931) : Fondateur, réflexion sur l’individu en interaction sociale
• Gustave Le Bon (1843-1904) : Père de la psychologie des foules, théorie de l’imitation

Premières expériences

• Norman Triplett (1898) : Effet de la compétition sur la performance (cyclisme)
• Elton Mayo (années 1930) : Expérience Hawthorne sur la motivation au travail
• Kurt Lewin (1959) : Concept de cohésion sociale et dynamique des groupes

Courants principaux

• Béhaviorisme : Apprentissage par conditionnement (Pavlov, Watson, Skinner)
• Cognitivisme : Rôle des processus mentaux dans les comportements (pensées, interprétations)

III. Perception sociale et attribution

A. Formation d'impression et biais cognitifs

La perception sociale est le processus par lequel nous construisons une impression d’autrui à partir de différents indices (apparence, comportements, paroles).

Principaux biais cognitifs

• Effet de primauté : La première information reçue influence disproportionnellement l’impression générale.
• Effet de halo : Une caractéristique positive ou négative influence l’ensemble du jugement (ex : beauté = compétence).
• Biais de confirmation : Tendance à rechercher et interpréter l’information qui confirme nos attentes.
• Stéréotypes implicites : Croyances non conscientes guidant la perception et le jugement social.

B. Théorie de l'attribution

Définition

L'attribution est le processus par lequel un individu cherche à expliquer les causes d’un comportement, qu’il s’agisse de facteurs internes (personnalité) ou externes (situation).

• Attribution interne (dispositionnelle) : Cause liée aux caractéristiques personnelles.
• Attribution externe (situationnelle) : Cause liée à l’environnement ou au contexte.

Modèle covariationnel d’Harold Kelley (1967)

Il s’appuie sur 3 types d’informations pour attribuer une cause :

(Schéma de décision attributionnelle)

[Diagramme]

Biais et erreurs dans l’attribution

• Erreur fondamentale d'attribution (Lee Ross, 1977) : Surestimation des causes internes chez autrui, minimisation des causes situationnelles.
• Biais d’autocomplaisance : Tendance à attribuer ses succès à soi-même (interne) et ses échecs à l’environnement (externe).

C. Stéréotypes, préjugés et catégorisation sociale

Catégorisation sociale

• Mécanisme naturel qui consiste à classer les individus dans des groupes pour simplifier l’environnement social.
• Peut engendrer des stéréotypes : croyances généralisées et simplifiées sur un groupe.
• Préjugés : attitudes négatives souvent basées sur des stéréotypes.
• Discrimination : comportement défavorable envers les membres d’un groupe.

Théorie de l'identité sociale (Tajfel & Turner, 1979)

L’appartenance à un groupe social contribue à la formation de l’identité personnelle et sociale, renforçant le sentiment d’appartenance tout en pouvant générer des biais pro-endogroupe et des discriminations envers l’exogroupe.

D. La communication

• Communication verbale : usage des mots et langage explicite.
• Communication non verbale : attitudes, gestes, expressions faciales qui transmettent des émotions et intentions.

IV. Influence sociale

1. Le conformisme

• Tendance d’un individu à adopter les comportements ou opinions d’un groupe.
• Expérience d'Asch (1951) : Des participants conformaient leur réponse majoritaire incorrecte pour être acceptés.
• Le conformisme permet la cohésion sociale, mais peut conduire à des erreurs collectives.

2. L’obéissance à l’autorité

• Influence exercée par une figure d’autorité qui pousse l’individu à agir contre sa propre volonté.
• Expérience Milgram (1964) : Des participants infligeaient des chocs électriques à autrui sous ordre, démontrant la puissance de l’autorité sur le comportement.
• Expérience Zimbardo (1971) : Effet du rôle social et du contexte sur le comportement (expérience de la prison de Stanford).

3. L’influence minoritaire

• Une minorité cohérente et déterminée peut faire évoluer les opinions majoritaires.
• Étude par Serge Moscovici dans les années 1960.

V. Attitude et changement d'attitude

Formation des attitudes

• Résultent de l'expérience personnelle, de l’éducation, de la culture, des groupes sociaux, et des médias.
• L’attitude est un ensemble cognitif, affectif et comportemental envers un objet.

Le lien entre attitude et comportement : la dissonance cognitive

La dissonance cognitive (Festinger, 1957) est un état d’inconfort psychologique né de la contradiction entre attitudes et comportements, poussant l’individu à réduire cette dissonance en modifiant attitudes ou comportements.

Changement d’attitude

• Peut être induit par la persuasion, l’expérience, ou la pression sociale.
• Important dans la modification des comportements en santé (ex : prévention, éducation).

VI. Le rôle du groupe

1. L’affiliation au groupe

L'appartenance à un groupe satisfait différents besoins fondamentaux :

2. Types de groupes

• Groupes primaires : Relations directes, affectives, proches (famille, amis)
• Groupes secondaires / organisations : Relations plus formelles, objectives (équipe de travail, institution)

3. Fonctionnement des groupes

• Normes : Règles implicites ou explicites qui régissent les comportements
• Rôles : Attentes liées à une position dans le groupe
• Statuts et hiérarchie : Organisation des positions selon le pouvoir ou la reconnaissance

Dynamiques de groupe

• Cohésion : Degré d’attachement des membres au groupe
• Coopération : Collaboration vers un but commun
• Conflits : Opposition d’intérêts ou de valeurs pouvant perturber le groupe

VII. Approche de soi et identité

1. Qu’est-ce que le soi ?

Le « soi » désigne la représentation que chaque individu a de lui-même, comprenant différentes dimensions :

2. L’identité sociale (Tajfel, 1972)

• Construction identitaire liée à l’appartenance à un groupe social.
• Favorise l’estime de soi par la valorisation du groupe.
• Peut engendrer des biais favorisant son groupe d’appartenance.

3. Estime de soi et menaces

Conclusion

La psychologie sociale permet de comprendre comment notre environnement social influence nos pensées, émotions et comportements. Ces connaissances sont essentielles en milieu infirmier pour optimiser les relations humaines, la communication, l’éducation à la santé et la gestion des groupes.

Cette fiche synthétise les concepts fondamentaux de la psychologie sociale à travers les notions de perception sociale, attribution, influence sociale, attitudes, groupes et identité de soi.

N’hésitez pas à revenir régulièrement sur ces notions pour maîtriser leur application pratique.

Annexes : résumé en diagramme Mermaid

Interactions entre concepts majeurs en psychologie sociale

[Diagramme]

Formule LaTeX utile

Moyenne d’une mesure d’attitude dans un groupe

[Formule mathématique]

où [Formule] est la mesure individuelle d’attitude pour la personne [Formule].

Outil d’évaluation statistique par exemple utilisé dans les questionnaires pour mesurer les attitudes, comportements, ou stéréotypes.

Fin de la fiche de révision UE 1.1 – Psychologie sociale.