Veille informationnelle et gestion documentaire
La veille informationnelle repère, vérifie, organise et diffuse l’information utile à l’entreprise.
1
Rechercher et cadrer
Le besoin d’abord
La recherche commence par une question précise et utile.
- Qui a besoin de l'information ?
- Pour quoi faire ?
Trouver les sources
Sources rapides
- Moteurs de recherche
- Actualités web
- Réseaux sociaux
Sources solides
- Sites institutionnels
- Bases documentaires
- Revues professionnelles
2
Sélectionner et vérifier
Fiabilité
| Critère | À vérifier |
|---|---|
| Auteur | Identifiable et compétent |
| Source | Reconnue et sérieuse |
| Date | Récente et visible |
À retenir
Une information crédible est vérifiable, datée et signée. La popularité ne prouve jamais la fiabilité.
3
Classer et archiver
Organiser les documents
- 1
Classer selon un plan logique.
- 2
Utiliser des critères stables.
Classement ou archivage
Classement
- Usage quotidien
- Tri par thème ou projet
- Consultation fréquente
Archivage
- Conservation durable
- Documents de référence
- Accès ultérieur contrôlé
4
Exploiter la veille
Types de veille
Diffuser l'information
Une assistante repère une nouvelle règle impactant une procédure interne. Elle doit informer son responsable et l'équipe concernée.
- Elle vérifie la source officielle et la date de publication.
- Elle résume l'essentiel sans copier tout le document.
- Elle choisit un mail court ou une note selon le destinataire.
- Elle envoie l'information aux personnes concernées au bon moment.
La diffusion est ciblée, claire et utile à la décision.
5
Réviser l'essentiel
Entraînement
- Explique la différence entre classement et archivage.
- Donne deux critères de fiabilité d'une source.
- Cite un exemple de veille juridique.
Synthèse
- Recherche d'information : partir d'un besoin précis.
- Sélection des sources : choisir des sources fiables.