Besoins sociaux et intervention sociale
Repérer une situation et construire une réponse adaptée
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Comprendre les notions
Besoin social
Un besoin social concerne les conditions de vie, l’accès aux droits ou l’intégration.
- Il peut concerner le logement, la santé, les ressources ou l’emploi.
Des situations différentes
Précarité et pauvreté
- La précarité est une instabilité pouvant toucher plusieurs domaines.
- La pauvreté correspond à des ressources insuffisantes pour vivre dignement.
Exclusion
- L’exclusion est un processus qui peut éloigner durablement une personne des droits et des liens sociaux.
- Ces situations peuvent se cumuler, mais ne sont pas synonymes.
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Publics et repérage
Qui peut être concerné ?
- Toute personne peut rencontrer une difficulté sociale.
- Les situations peuvent concerner des familles, des jeunes ou des personnes âgées.
- Les besoins peuvent être exprimés ou repérés par un professionnel.
Repérer les besoins
- 1
Écouter la personne et observer sa situation.
- 2
Dialoguer pour comprendre ses difficultés.
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Acteurs de l’intervention sociale
Qui intervient ?
| Acteur | Rôle principal |
|---|---|
| Services publics | Orienter, instruire des demandes et accompagner. |
| Travailleurs sociaux | Évaluer les situations et soutenir les démarches. |
| Associations | Proposer écoute, aide matérielle ou accompagnement spécialisé. |
| Collectivités territoriales | Organiser des services sociaux de proximité. |
À retenir
Pensez complémentarité : plusieurs acteurs coordonnés limitent les ruptures d’accompagnement.
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Accompagnement et dispositifs
Construire une réponse
- 1
Définir avec la personne ses besoins et ses objectifs.
- 2
Choisir une réponse selon les besoins et les critères d’accès.
- 3
Mettre en place l’accompagnement ou l’orientation.
Des réponses variées
- Les réponses peuvent être individuelles, collectives ou matérielles.
- Les dispositifs facilitent l’accès aux droits et aux services.
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Je révise
Mini-défi
- Quelle différence entre précarité et pauvreté ?
- Citez deux moyens de repérer un besoin social.
- Pourquoi les acteurs coordonnent-ils leurs interventions ?
L’essentiel
- Repérer les besoins suppose écoute, dialogue et évaluation globale.
- L’intervention sociale mobilise plusieurs acteurs et dispositifs.