Diagnostic stratégique
Comprendre avant de choisir : analyser l’entreprise et son environnement pour bâtir des options cohérentes.
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Cadre du diagnostic stratégique
Logique générale
À retenir
Diagnostic stratégique = analyser avant de décider. Décrire sans conclure ne suffit pas.
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Diagnostic interne
Ressources et compétences
Ressources
- Humaines, financières, matérielles, immatérielles.
- Ce que l’entreprise possède.
Compétences
- Savoir-faire et capacité d’organisation.
- Ce que l’entreprise sait mobiliser efficacement.
- Une compétence devient atout si elle est rare et difficile à imiter.
Chaîne de valeur
- 1
Décomposer les activités de l’entreprise.
- 2
Repérer celles qui créent de la valeur.
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Diagnostic externe
Environnement global et concurrentiel
| Outil | Objet | But |
|---|---|---|
| PESTEL | Grandes tendances de l’environnement | Repérer opportunités et menaces. |
| Cinq forces de Porter | Pressions concurrentielles du secteur | Mesurer l’intensité concurrentielle. |
| Facteurs clés de succès | Conditions de réussite du secteur | Comparer l’entreprise aux attentes du marché. |
PESTEL et Porter
PESTEL
- Politique, économique, socioculturel, technologique.
- Écologique et légal.
- Analyse du macro-environnement.
Cinq forces de Porter
- Rivalité entre concurrents.
- Menace des entrants et des substituts.
- Pouvoir des clients et des fournisseurs.
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Formulation des options stratégiques
Du diagnostic à l’action
Le croisement interne-externe aide à construire des scénarios réalistes et cohérents.
Mini-cas
Une entreprise possède un fort savoir-faire, mais subit une concurrence intense et des clients très exigeants. Quelle logique stratégique retenir ?
- Le diagnostic interne montre une force exploitable.
- Le diagnostic externe montre une pression concurrentielle forte.
- Il faut choisir une option cohérente avec les moyens et la position du marché.
L’entreprise doit privilégier une stratégie appuyée sur ses compétences distinctives et sur l’adaptation au marché.
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Vérification rapide
Entraînement
- Différencie diagnostic interne et diagnostic externe.
- Définis une ressource et une compétence.
- Explique à quoi sert la chaîne de valeur.
Synthèse
- Le diagnostic stratégique relie ressources internes et environnement externe.
- Il éclaire la position de l’entreprise et ses marges de manœuvre.