Attitudes et changement d’attitude
Psychologie sociale : évaluer, former, modifier et défendre nos attitudes.
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Définir l’attitude
Définition générale
Une attitude est une disposition psychologique relativement durable envers un objet, une personne ou une idée.
- Elle oriente le jugement.
- Elle est favorable ou défavorable.
CAC
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Se former et agir
Origines et limites
Formation des attitudes
- Expérience personnelle.
- Apprentissage social.
- Influence familiale et des pairs.
Lien attitude-comportement
- Le contexte peut bloquer l’action.
- Les contraintes situationnelles comptent.
- Une attitude ne prédit pas toujours l’acte.
Mini-règle
Attitude forte ne veut pas dire comportement certain, car la situation peut tout changer.
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Entrer en dissonance
Dissonance cognitive
La dissonance est une tension née de cognitions incompatibles, source d’inconfort psychologique.
- Elle pousse à réduire l’incohérence.
- Elle peut déclencher un changement d’attitude.
- Elle peut aussi conduire à rationaliser.
Réduire la tension
- 1
Modifier l’attitude.
- 2
Modifier le comportement.
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Persuasion et traitement
Persuader
La persuasion cherche à modifier une attitude par la source, le message et le récepteur.
- La crédibilité de la source compte.
- L’implication du récepteur compte.
Deux voies
Traitement central
- Analyse approfondie.
- Arguments examinés.
- Demande effort cognitif.
Traitement périphérique
- Indices simples.
- Heuristiques rapides.
- Demande moins d’effort.
ELM
ELM signifie que la persuasion suit une voie centrale ou périphérique selon motivation et capacité.
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Résister au changement
Pourquoi ça résiste
- Protection de l’identité.
- Recherche de cohérence.
- Attention sélective aux informations congruentes.
Point clé
- On retient surtout ce qui conforte l’attitude déjà présente.
- Le changement dépend autant du message que du récepteur.
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Réviser en une vue
Table de synthèse
| Notion | Idée-clé |
|---|---|
| Attitude | Évaluation durable. |
| Cognitif | Croyances et évaluations. |
| Affectif | Sentiments et émotions. |
À retenir
- Une attitude est une évaluation durable à trois composantes.
- Son lien avec le comportement reste contextuel.