Marketing mix
Le marketing mix est l’ensemble cohérent des décisions marketing permettant d’adapter l’offre à un marché visé.
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STP
STP : la base
Segmentation-ciblage-positionnement structure toute la stratégie marketing.
- Segmentation : découper le marché en groupes homogènes.
- Ciblage : choisir les segments à servir en priorité.
Logique visuelle
À ne pas confondre
Segmentation
- Créer des groupes.
- Chercher des similitudes.
Ciblage
- Choisir un ou plusieurs segments.
- Évaluer l’attrait et la faisabilité.
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Produit et prix
Produit
- Produit = caractéristiques, qualité, design et services associés.
- La gamme se lit par largeur et profondeur.
Prix
Le prix se fixe en tenant compte des coûts, de la demande, de la concurrence et du positionnement.
- Il agit sur la rentabilité et sur la perception de l’offre.
Exemple rapide
Une marque vise un segment premium avec un produit différencié.
- Elle renforce la qualité perçue et les services associés.
- Elle fixe un prix signalant la valeur attendue.
- Elle vérifie que le prix reste compatible avec le segment visé.
Le prix devient un élément du positionnement, pas seulement un calcul de coût.
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Distribution et communication
Distribution
| Choix | Rôle | Idée clé |
|---|---|---|
| Directe | Vendre sans intermédiaire | Relation plus contrôlée |
| Indirecte | Passer par des intermédiaires | Couverture plus large |
| Intensive | Être très accessible | Maximiser la présence |
Communication
- 1
Informer le marché cible.
- 2
Convaincre avec un message clair.
Lien avec le mix
- Le canal doit correspondre à la clientèle visée.
- La communication seule ne suffit pas.
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Cohérence du marketing mix
Idée centrale
- Les 4P doivent former un ensemble homogène.
- Produit, prix, distribution et communication se renforcent.
Mémo
Pense à un orchestre : chaque instrument compte, mais seule l’harmonie fait le morceau.
Entraînement
- Pourquoi la segmentation précède-t-elle le ciblage ?
- En quoi le prix peut-il signaler le positionnement ?