De l’individu à l’acteur dans l’organisation
Comprendre comment chacun contribue à l’action collective
1
Individu et organisation
Des objectifs qui se rencontrent
À retenir
- Chaque individu possède une identité et des caractéristiques propres.
- Les membres d’une organisation ne poursuivent pas toujours les mêmes objectifs.
- Des objectifs individuels différents peuvent créer des tensions.
2
Attentes et motivations
Espérer et agir
Attentes
- Elles désignent ce qu’une personne espère obtenir.
- Elles peuvent concerner une rémunération ou une reconnaissance.
- Elles décrivent un résultat souhaité.
Motivations
- Elles désignent les raisons qui orientent l’action.
- Elles peuvent être financières, relationnelles ou liées au travail.
- L’organisation peut agir sur certaines motivations.
3
Statut, rôle et comportements
Une place et des attentes
Statut
- Le statut désigne la position occupée dans l’organisation.
- Il situe la personne dans son cadre professionnel.
- Exemple : responsable d’une équipe.
Rôle
- Le rôle correspond aux comportements attendus de cette position.
- Il précise comment la personne est censée agir.
- Les missions indiquent les activités qui lui sont confiées.
Exemple au travail
Lina est responsable d’équipe et organise le planning de ses collègues.
- Son statut est celui de responsable d’équipe.
- Son rôle comprend la coordination du planning.
- Elle écoute les collègues et ajuste les horaires.
Ses comportements observés réalisent son rôle et peuvent le dépasser.
Mémo
Mémo : statut = place, rôle = attendu, comportement = ce qui est observé.
4
Agir ensemble
De l’échange à l’action collective
Image mentale
Pense à un orchestre : chacun joue sa partie, et l’écoute aide l’ensemble.
L’essentiel
- L’individu apporte ses objectifs, ses attentes et ses motivations.
- Le statut indique une position ; le rôle précise les comportements attendus.
- La communication et la coopération soutiennent l’action collective.
- Par ses comportements et ses initiatives, chacun peut devenir acteur.